美发店要想制定一个好的年度营销计划，首先你应该思考一个问题：“美发店的年度营销计划应该解决什么问题？”
第一个应该解决的是信心问题。
美发店年度营销计划要制定下一年的销售目标，为了达成这个目标，我们必须知道实现目标路径，也就是说应该明白我们应该做哪些事情，以及做这些事情的方法是什么。
当我们能够对我们实现目标的路径和方法一目了然的时候，才能够说我们是做到了心中有数。
信心来自什么？它来自于你对事情的把控性，当一个人觉得整个事情都在掌握之中的时候最有信心。所以，做到心中有数才能有完成年度营销计划的信心。
美发店的年度定制营销方案计划不仅仅是店长和股东有信心，年度营销计划呈现的内容就是要让发型师看到通过什么路径和方法能够实现我们预定的目标，只要这个目标合理，路径和方法大家认为正确，大家的信心就算初步建立起来了。
第二个应该解决的是目标问题。
毫无疑问，每个理发店的年度营销计划都有一个目标，通常主要是销售额增长目标。
这个目标应该是多少才好？其实，目标制定不是数字问题，而是为什么要制定这样一个目标，为什么是增长这么多？依据是什么？
对于美发店年度目标的制定主要是有两派，一派是感觉派，凭感觉，凭经验，也就是俗称的“拍脑袋”决策。另一派是理性派，讲模型、讲数据、讲量化。
那么，到底是感觉派好，还是理性派好呢？
实际对于美发店而言，没有好坏之分，只有适合不适合，适合自己门店的才是最好的。
感觉派速度快，但是缺乏量化根据，有可能出现偏差；理性派科学性高，但是需要美发店有比较完善的数据信息系统，有比较完整的数据库支持。比如门店店务管理系统，通过系统科学的分析，科学决策。
理性派适合于比较成熟的大型连锁理发店，数据比较全面、丰富，所以能够进行有效的数据分析；而感性派更适合于进入市场时间不长的发廊，没有什么数据基础，数据少，不全面，不完整，没法进行有效分析，所以更适合拍脑袋。
对于成长中的美发店来说，将感觉和理性结合起来是比较好的方法，所谓笔者常说的“靠感觉来认知，靠理性来验证”。
其实，有的时候感觉并不是毫无理由的。感觉是人通过潜意识对每天的信息进行深加工所得出的结论，虽然缺乏数据，但是往往是对美发店真实情况的反应。尤其是我们的理发店老板，在美发行业摸爬滚打很多年，接受的市场信息非常丰富，因此，美发店店长的感觉往往是准确的。但是，人的认知特点是容易吸收自己偏好的信息，也就是说，人的大脑会主动过滤掉一些你不想看到的信息，所以，认知偏差就会产生。而如果理发店老板创业以后，大部分时间在门店你们管理，不会主动发现信息，寻找信息，导致信息失真或者信息不丰富，也会产生认知偏差，因此，凭感觉产生的认知，需要进一步用量化的方法来进行验证。这样既可以进行快速决策，又可以具有科学性。【互联网时代，拍脑门决策精准度很多，需要数据和市场调研来辅助】
无论是凭感觉还是靠理性，都需要进行分析，所以，美发店年度营销计划的第一步就是销售分析和市场分析。
第三个应该解决的是路径和方法问题。
要想达到目标，必须知道怎么达到，应该走那条路才能到达目标？
所以，路径必须明确。路径即策略。
所以，我们要做到是给自己提一个问题：“我们要想达到年度目标，我们应该干什么？”
常规的做法是进行目标分解，分解到门店，分解到产品，分解到每个发型师身上，做到人人身上有指标，人人身上有责任。
当然，有了指标就有了压力，这当然是正确的做法，但，任务压倒每个发型师身上就能够保证完成了吗？恐怕不一定。
所以，我们这时候要问的一个问题就是：“真正的理发店收入来源哪里？”答案肯定是来自顾客。
所以，目标应该最终分解到顾客层面，只有锁定顾客，销量才有最终的保证，门店业绩才会高。
锁定顾客先要知道顾客是谁？因为这个问题决定了美发店的目标市场是哪一个？如果做连锁，是中小连锁为主还是大连锁为主？如果原有渠道已经饱和，渠道是否要扩展呢？
锁定了客户，就知道了门店业绩的来源，也才能知道什么行为最有效。
锁定了客户，明确了目标市场，下一步就是要知道怎么开发客户，根据客户的画像，进行精准的营销。
发布者：西南花裂变营销
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