面包店劳动节如何做老客回流?你门店的促销活动设计好了吗?

劳动节面包店如何做高品质的促销活动,不断地提升业绩,来达到营业额和利润双丰收?

五一快到了,节日促销已经成为了许多面包店的常规活动,全场8折,买2送1,这都是常见的方式,但我们优惠了,利润让出去了,得到的是什么呢?促销不是慈善活动,不是简单的打折让利,本质应该是一种交换,这种交换是可以量化计算的。 今天咱们讲讲这个问题,大家自己也算一算,到底交换得值不值?面包店劳动节如何做老客回流?你门店的促销活动设计好了吗?一. 利润与消费量的交换
本次多买,使消费量提升。明早本来是吃面条的,改成吃面包。 我原来的客单价是30元,现在做个促销活动,40元送1杯奶茶,这本质就是我们让利,客户增加消费量,今天烘焙行业的消费量还小,客户多带一包饼干可以当零食,本来明天早上准备吃面条的,今天碰到有便宜就多买一些,明早改吃面包。
两个问题需要计算:
01
我们的整体利润提升了吗?
02
消费量真的提升了吗?
我们这40元的毛利减去奶茶的成本以后,毛利必须要高于30元的毛润。在我举的例中,应该是高于的。我们在设计促销活动的时候要计算好。
消费量提升需要更详细地看消费数据,研究消费行为,比如社区店,咱们多数顾客的消费频次都很高,做这类促销就要慎重,原来是每天来的,但有促销,今天多买了,明天不来了这就没有提升消费量。
某一款产品做买2送1,需要看整体客单价是否有提升,否则该款产品是买得多了,其他产品买得少了,总消费量并没有提高。一些饮料+面包+甜点的套餐,或者双人套餐,都是属于这类交换。面包店劳动节如何做老客回流?你门店的促销活动设计好了吗?二.利润与忠诚度的交换
比如本周购物的小票,下周可以当钱用(比如10%),30元的小票,可以当3元钱用。
这就是我们让出了10%的利润,交换来的是您下次不去别家,仍然来我家。 比如蛋挞包月,积分换好礼,下次使用的代金券,都属于这一类。
专业的管理,需要分析消费者的忠诚度模型,咱们的顾客流失率是多少,比如我的会员总数是10万人(活跃会员,在3个月内有重复消费的),今年有1万人,一直都没有再来了。那今年的顾客流失率就为10%。
我们都知道新增顾客数大于流失率,我们的来客数就会增涨。这种交换,就是用来降低流失率的,利润让出去了,流失率降低了吗?如果顾客的消费频次提升了,也是忠诚度提高了,原来两周来一次,现在一周来一次,要么是去其他面包店的次数减少了,要么是消费其他食品的量减少了。
三.利润与进店率的交换
这类促销主要是针对非计划购买的顾客,购买的随意性比较强,从店门前经过,看见有优惠,就进店了。咱们把利润让出去了,看看进店率提高了多少,最常见的,鲜果茶半价日,招牌牛角特价优惠。
这类促销往往是用连带率高的产品来操作,让顾客进店买特价产品后,还能再买其他产品,否则他进了店只买特价产品,这个进店率对我们就没有意义。 所以这两点计算好,进店率提升了吗?特价产品的连带率是多少?
烘焙行业发展到今天,已经过了盲目打折的时代,许多面包店已经通过深入的研究,做出了高品质的促销活动,不断地提升业绩,营业额和利润双丰收。面包店劳动节如何做老客回流?你门店的促销活动设计好了吗?

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